POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO

En Niidea queremos que compres con tranquilidad. Si realizaste una compra a través de nuestra tienda online y luego decidís no continuar con la compra, contás con el derecho de arrepentimiento establecido por la normativa vigente.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Si realizaste una compra por internet, tenés derecho a cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.
Para solicitar la devolución, simplemente comunicate con nosotros dentro de dicho plazo.
¿Cómo solicito una devolución?
Podés comunicarte con nosotros por:
WhatsApp: +54 9 3462 695547
Email: hola@niidea.com.ar
Indicá tu número de compra y que querés ejercer el derecho de arrepentimiento.
¿Quién se hace cargo del envío?
Cuando corresponde el derecho de arrepentimiento, los gastos de devolución están a cargo de Niidea, conforme a la normativa vigente.
Te indicaremos el procedimiento para coordinar la devolución del producto.
Estado del producto
El producto deberá ser puesto a disposición de Niidea para su devolución.
Te recomendamos conservar el producto, sus accesorios, manuales y embalaje original hasta finalizar el proceso de devolución.
Para facilitar la verificación del estado del producto, podremos solicitar fotografías del producto y de su embalaje.¿Debo enviar algo más?
Sí. Deberás enviarnos la factura o comprobante de compra a nuestro correo electrónico, junto con fotografías del producto y de su embalaje.
Si el producto no fue abierto, será suficiente con enviar fotografías del embalaje exterior.
¿Cuándo recibo mi dinero?
Una vez recibido el producto, realizaremos la verificación correspondiente y, de acuerdo con la normativa vigente, procederemos con la devolución del importe abonado.
La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para efectuar la compra, cuando ello resulte aplicable, y conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente y el medio de pago utilizado.
Importante
El derecho de arrepentimiento es diferente de la garantía por fallas o desperfectos.